Диспетчер видит статус, ответственного и следующий шаг без переключения между чатами.
CRM для выездной службы
Без чатов, Excel и потерянных заявок
Единое рабочее пространство для диспетчера, бригад и руководителя: заявки, служебная переписка, скрытые номера клиентов, расчет начислений и контроль показателей в одной системе.
Внутренний контур общения
Скрытие номера клиента
Начисление одним кликом
Оплата только за выезды
Обсуждение заявки и комментарии остаются в рабочем контуре, а не в публичных мессенджерах.
Система собирает данные по выполненным задачам и готовит выплату без ручной сверки таблиц.
14
заявок в работе
3
бригады на линии
1
узкое место видно сразу
Что получает клиент
Короткий стек для операционной работы службы
Только те функции, которые реально закрывают ежедневную нагрузку диспетчера, бригад и руководителя.
Конфиденциальная переписка с бригадами
Служебные обсуждения по заявкам остаются внутри системы, без привязки к внешним чатам.
Начисление зарплаты одним кликом
Расчет формируется на лету по данным системы, без отдельных Excel-таблиц и бесконечных сверок.
Контроль и учет всех заявок
Каждая заявка живет в одном процессе: от создания до результата, возврата или отмены.
Скрытие номера клиента
Сотрудники выездной службы не видят номер клиента, но могут с ним связаться по рабочему сценарию.
Контроль показателей службы
Руководитель в любой момент видит статус работы и понимает, где именно появляется сбой.
Pay as you go
Оплата только за совершенные выезды: если работа стоит на паузе, постоянной фиксы нет.
Как это работает
Один поток вместо разрозненных чатов и таблиц
Диспетчер создает и ведет заявку
В заявке фиксируются статус, исполнитель, комментарии и история движения без ручного поиска по переписке.
Бригада получает задачу в системе
Команда видит только нужную ей рабочую информацию, общается внутри контура и не забирает номер клиента себе.
Руководитель получает прозрачную картину
Сверху видны загрузка службы, причины возвратов, результативность и готовые данные для начисления.
Контроль для руководителя
Видно не только что происходит, но и почему
Система помогает убрать ручные разрывы между диспетчерской, бригадами и выплатами. Вместо хаоса в переписках вы видите маршрут каждой заявки и итог по службе за период.
Где зависают заявки
Какая бригада перегружена
Откуда берутся возвраты и отказы
Сколько нужно начислить за период
14
активных заявок
3
бригады в работе
2
заявки требуют внимания
Данные уже собраны из выполненных выездов и не требуют отдельной ручной таблицы.
Платеж привязан к реальной активности службы, а не к простою.
Итог
CRM для выездной службы, которая должна работать в темпе
Без завышенных обещаний: просто понятный рабочий контур для заявок, бригад, внутренней коммуникации, расчета выплат и контроля операционных показателей.